23.11.07

Акция «Горячая линия»

В период с 26 по 30 ноября текущего года Сибирское таможенное управление будет проводить акцию «Горячая линия», в ходе которой любое заинтересованное лицо (будь то участник внешнеэкономической деятельности, предприниматель, просто физическое лицо) может обратиться в рабочее время в Сибирское таможенное управление (ул. Тимирязева, 74) со своей жалобой.

В процессе проведения данной акции должностными лицами управления будет разъяснен порядок обжалования решений, действий (бездействия) в сфере таможенного дела, оказана помощь в написании жалоб на решения, действия (бездействие) подчиненных Сибирскому таможенному управлению таможенных органов и их должностных лиц, в том числе и Сибирского таможенного управления, а также оказаны консультации по вопросам применения таможенного законодательства РФ.

Цель данной акции – помочь добросовестным участникам внешнеэкономической деятельности разобраться в правильности применения ими и должностными лицами таможенных органов таможенного законодательства РФ, разрешить спорные ситуации оперативно и с наименьшими затратами, не доводя дела до досудебных разбирательств.

Часы работы Сибирского таможенного управления: с 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 13.50.

Телефоны для справок:
- по жалобам в сфере таможенного дела - 216-86-04;
- консультации по вопросам таможенного дела: 216-86-44.

Для справки:
Почти 5 тысяч консультаций получили участники внешнеэкономической деятельности, предприниматели и физические лица по вопросам входящим в компетенцию таможенных органов Сибирского региона за 9 месяцев 2007 года. Цель предоставления государственной услуги в области таможенного дела – расширение знаний участников внешнеэкономической деятельности и граждан в области таможенного законодательства и обеспечение его правильного применения на практике. Для этого в таможнях Сибири в настоящее время созданы все условия, отвечающие обязательным требованиям, предъявленным действующим законодательством. Информирование представляет собой получение государственной услуги о правовых актах таможенного дела (их реквизитах, названиях, органе их издавшем, об их регистрации и источнике опубликования). Консультирование – это получение точной информации о применении правовых актов в области таможенного дела по конкретным правоотношениям. Услуги по информированию и консультированию предоставляются безвозмездно, как устно, так и письменно.

Пресс-служба СТУ; 23.11.07