Калининградская областная таможня консультирует граждан
В соответствии с положениями Административного регламента ФТС России, утвержденного приказом ФТС России от 09.06.2012 № 1128, участники ВЭД и другие заинтересованные лица могут получить консультацию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, обратившись в соответствующий таможенный орган. Государственная услуга по информированию и консультированию участников ВЭД и физических лиц по вопросам таможенного дела предоставляется бесплатно как в устной, так и в письменной форме.
Информацию о процедуре предоставления услуги уполномоченными должностными лицами правового отдела Калининградской областной таможни можно узнать, позвонив по круглосуточному номеру автоинформатора: 609-244. Обращаем внимание граждан, что сами консультации по данному номеру не проводятся.
В 2013 году должностные лица правового отдела оказали услугу по консультированию и информированию граждан 1895 раз, что превысило аналогичный показатель 2012 года (1 877 раз). С начала текущего года 772 заинтересованных лица, обратившиеся в Калининградскую областную таможню, получили правовую консультацию, из них 733 человека – устную, 39 – письменную. По количеству оказанных консультаций Калининградская областная таможня занимает первое место среди таможен Северо-Западного региона.
Чаще всего обратившиеся за услугой просят разъяснить правила временного ввоза физическими лицами автомобилей, помещенных под таможенную процедуру свободной таможенной зоны, из Калининградской области на остальную часть Российской Федерации и в Республику Беларусь. Также посетителей интересуют условия предоставления льгот по уплате таможенных платежей при помещении товаров под таможенную процедуру свободной таможенной зоны, порядок вывоза физическими лицами из Калининградской области на остальную часть Российской Федерации личных вещей при переселении к новому месту жительства, необходимости уплаты утилизационного сбора в отношении транспортных средств и автомобильных запасных частей, и другие вопросы.
Напомним, что письменные обращения можно направлять и по электронному адресу: svc-konsult-000@sztu.customs.ru.
Пресс-служба CЗТУ