Кемеровская таможня проводит акцию «На что жалуетесь?»
С 15 по 17 сентября 2010 года кузбасские таможенники проводят акцию «На что жалуетесь?», говорится в сообщении Пресс-службы ФТС РФ . В течение трех дней любая организация, частный предприниматель или просто гражданин могут обратиться в Кемеровскую таможню с жалобой на неправомерные действия должностных лиц и сотрудников таможенной службы, позвонив по телефону: (3842) 34-94-68. Кроме того, пожаловаться на нарушения своих прав и интересов в сфере таможенного дела можно прийти по адресу: г. Кемерово, ул. Сарыгина, 36 (правовой отдел Кемеровской таможни).
От таможенных органов России сегодня требуется инициативные усилия, чтобы на качественном уровне обеспечить таможенные процедуры, сократить неоправданные расходы представителей бизнеса, участвующих во внешнеэкономической деятельности. Немаловажным в этом процессе является механизм защиты граждан и участников внешнеэкономической деятельности от необоснованных, незаконных действий, решений таможенных органов и их должностных лиц. Главой 7 Таможенного кодекса Российской Федерации утвержден порядок обжалования решений, действий (бездействия) таможенных органов. Как считают сами таможенники, возможность обжалования позволяет более оперативно решать таможенные споры и своевременно выявлять нарушения.
«В Кемеровскую таможню довольно часто поступают звонки с просьбой разъяснить, каким образом и куда гражданин может обратиться с жалобой на действия должностных лиц и сотрудников таможенных органов, - поясняет специалист по связям с общественностью Кемеровской таможни Владимир МАНАГАРОВ. – Люди просто не знают, куда обратиться и где искать справедливости. Безрезультатно ходят по инстанциям, и у них остается невысказанной обида на неправомерные действия таможенников. Речь здесь идет о ситуациях, когда, по мнению граждан, нарушаются их права и интересы в сфере таможенного дела. Благодаря же акции «На что жалуетесь?», граждане узнают, что возможность пожаловаться существует, тем более данное право предусмотрено таможенным законодательством».
VCH.RU; 16.09.10