Новороссийская таможня: Обращайтесь – выслушаем, разъясним, ответим
Таможенными органами РФ уделяется большое внимание такому направлению работы, как обеспечение условий для реализации прав граждан при рассмотрении обращений, которые являются средством обратной связи, реакцией на решения, принимаемые государственной властью.
Для приема электронных сообщений (электронных документов, электронных образов документов) созданы почтовые ящики отдела документационного обеспечения artyuschenkonb@jtu.customs.ru, nvr_odo@jtu.customs.ru, на которые поступают обращения, заявления и жалобы как юридических, так и физических лиц.
Ежеквартально приказом таможни утверждается график личного приема граждан руководством таможни и начальниками таможенных постов. Информация о датах и времени приема руководства таможни, а также разъяснения о деятельности федеральных органов исполнительной власти размещены на информационных стендах в административных зданиях Новороссийской таможни, подчиненных таможенных постах и на официальном сайте Южного таможенного управления в разделе «Новороссийская таможня».
Новороссийской таможней, как и иными федеральными органами исполнительной власти Российской Федерации, предоставляются государственные услуги в т. ч. государственная услуга по информированию о праве Евразийского экономического союза, законодательстве Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов.
Обязанность по предоставлению государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, возложена на должностных лиц правового отдела Новороссийской таможни согласно утвержденному графику, с которым также можно ознакомиться на официальном сайте Южного таможенного управления в разделе «Новороссийская таможня».
Новороссийская таможня напоминает, что обращения можно направить по адресу: 353919 Краснодарский край г. Новороссийск, Мысхакское шоссе, д.61, по электронной почте: nvr_odo@jtu.customs.ru, artyuschenkonb@jtu.customs.ru. Записаться на личный прием к руководству можно по телефону: (8617) 791-277.
В Новороссийской таможне в круглосуточном режиме работает «Телефон доверия» (8617) 791-200.
Пресс-служба ЮТУ