27.09.17

Новосибирская таможня напоминает о работе «телефона доверия»

«Телефон доверия» Новосибирской таможни не пользуется популярностью. С начала 2017 года на него поступило всего 5 звонков, да и то по вопросам, касающимся деятельности других таможенных органов, расположенных на приграничной территории страны.

Вместе с тем, поддержание двусторонней связи таможни и граждан является важнейшим элементом борьбы с коррупцией и работы по совершенствованию деятельности ведомства.

В целях своевременного выявления и устранения недостатков в работе Новосибирской таможни и её постов, а также содействия в работе по обнаружению и пресечению преступлений в таможенной сфере продолжает свою работу «телефон доверия» Новосибирской таможни.

Граждане могут передать по «телефону доверия» информацию о коррупционных проявлениях со стороны должностных лиц таможни, о нарушениях порядка совершения таможенных процедур и прохождения таможенного контроля, о недостойном поведении таможенников при исполнении служебных обязанностей, высказать предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных органов.

Прием обращений осуществляется сотрудниками оперативно-дежурной службы Новосибирской таможни по номеру телефона (8 383) 278 20 88 круглосуточно.

Одним из обязательных условий рассмотрения поступивших сообщений является необходимость представления абонентом сведений о себе: при обращении необходимо назвать свою фамилию, имя и отчество. Для последующего получения ответа по существу информации необходим также контактный телефон или почтовый адрес. По каждому сообщению проводится тщательная проверка. Таможня гарантирует гражданам, обратившимся на «телефон доверия», полную конфиденциальность и возможность получить информацию о результатах проведенной проверки.

Письменные обращения в Новосибирскую таможню можно направить почтой по адресу: 630015, г. Новосибирск, ул. Королева, 40, или по электронной почте: stu_nvs_odo@stu.customs.ru. В письменном обращении также необходимо указать свою фамилию, имя, отчество и адрес для обратной связи.

Пресс-служба СТУ