18.01.17

Новосибирская таможня открыта для обращений граждан

В 2016 году в Новосибирскую таможню поступило 124 обращения граждан и 184 обращения от юридических лиц. На приеме у руководства таможни побывал 71 человек.

Граждане и организации, в основном, интересовались вопросами таможенного оформления различных товаров и транспортных средств, вопросами трудоустройства в таможенные органы, выдачи разного рода справок и копий документов, обращались с просьбой об оказании благотворительной помощи.

Все обращения были рассмотрены в установленный законодательством срок, даны устные и письменные ответы.

Обратиться в Новосибирскую таможню возможно как посредством традиционной почты по адресу: 630015, ул. Королёва, д. 40, так и при помощи почты электронной: stu_nvs_odo@stu.customs.ru. Обратившемуся необходимо указать свою фамилию, имя и отчества, а также почтовый адрес для обратной связи.

Получить бесплатную консультацию по вопросам таможенного законодательства можно в правовом отделе Новосибирской таможни в специально отведенные для этого часы. О времени и порядке приема можно узнать по телефону: (8-383)278-20-75 (автоинформатор).

В том случае, если вопрос сложный и требует рассмотрения на высоком уровне, необходимо записаться на личный прием к начальнику таможни или его заместителям по телефону: (8-383)279-46-38.

Граждане, располагающие информацией о коррупционных проявлениях со стороны должностных лиц таможни, могут воспользоваться «телефоном доверия» Новосибирской таможни: (383) 278-20-88 (круглосуточно). Таможня гарантирует лицам, обратившимся на «телефон доверия», полную конфиденциальность и возможность получения сведений о результатах проведенной проверки.

Пресс-служба СТУ