15.05.09

Психология на службе таможни

ФТС России готовится существенно усилить свою психологическую службу – одну из старейших среди правоохранительных и фискальных органов государства, сообщает Пресс-служба ФТС РФ. ФТС России разработала план развития психологической службы таможенных органов Российской Федерации на 2009-2021 гг. Его целью является системное психологическое сопровождение таможенной деятельности.

Психологическая служба в таможенных органах Российской Федерации была создана 15 февраля 1995 года с введением в штаты региональных таможенных управлений и таможен должностей психологов. В настоящее время штатная численность службы психологов составляет 170 человек, в том числе 9 специалистов-полиграфологов. Таким образом, на каждого практического психолога приходится более 460 таможенников. В 1995 году на одного психолога приходился 351 таможенник.

Деятельность практических психологов ориентирована на содействие профессиональному отбору кандидатов на службу, определение направлений и видов деятельности, позволяющих успешно реализовать профессиональный и творческий потенциал кандидата, оказание психологической помощи должностным лицам для адаптации к службе, обеспечение расстановки кадров, а также проведение подготовки и обучения должностных лиц методам и приемам взаимодействия с участниками внешнеэкономической деятельности.

Психологические обследования, проводимые в ФТС России, охватывают таможенников и кандидатов на службу в таможенные органы. В 2008 году было обследовано 14 980 кандидатов на службу и 15 728 должностных лиц и работников таможенных органов. Результаты обследований позволяют сформировать максимально полное представление о профессионально-психологических характеристиках проверенных лиц с целью принятия эффективных управленческих и кадровых решений.

Одновременно работа психологов позволяет выявлять таможенников и кандидатов на службу, склонных к деструктивному поведению, предупреждать негативные явления и происшествий в деятельности таможенных органов, осуществлять организацию и проведение опросов с использованием компьютерных полиграфов (детекторов лжи).

В 2008 году на полиграфе специалистами была проведена 401 проверка кандитатов на службу. В 190 случаях у проверенных лиц выявлены факторы риска, например - у 31 обследованного выявлены внеслужебные личные или деловые связи с криминальными элементами, у 57 выявлено наличие в прошлом фактов злоупотребления служебным положением, у 18 обнаружены противопоказания медицинского характера, в 19 случаях с помощью полиграфа зафиксировано, что проверяемые лица предоставили искаженные анкетные данные. Необходимо отметить, что обследование на полиграфе проводится в таможенных органах только на добровольной основе при согласии проверяемого.

Статистика и конкретные примеры показывают, что сотрудники, принятые на должности без психологического обследования, либо вопреки рекомендациям психологов, нередко являются участниками серьезных правонарушений. Кроме того, более 70 % должностных лиц, признанных по своим профессионально-психологическим данным условно пригодными к службе и почти 100% признанных не пригодными к службе, но все же принятых на должности, увольняются, не прослужив 1,5 – 2 лет. При этом нередко данная категория лиц является источником личностных, социальных и правовых конфликтов.

В связи с переносом основного таможенного оформления с внутренних таможенных органов в приграничные районы одна из актуальных задач для психологов состоит в работе по сохранению кадрового потенциала, снятию психологической напряженности и поддержанию здорового социально-психологического климата в таможенных коллективах.

Важным элементом, подтверждающим профессионализм таможенных психологов, является то, что ФТС России одной из первых ввела в практику понятие «психологическое сопровождение деятельности должностных лиц». Это нововведение было поддержано Обществом психологов силовых структур и рекомендовано к применению в других ведомствах.

«Мы переосмысливаем место психологии в профессиональной деятельности государственных служащих. Таможенные психологи сделали шаг вперед, возможно, дальше своих коллег из силовых структур. Мы ведем психологическое сопровождение от диагностики кандидатов до помощи лицам, увольняющимся со службы. Сегодня мы заново оцениваем наш 14-летний опыт и видим резервы, закладываем дальнейшую основу развития таможенных психологов», - отмечает Павел Балыков - руководитель психологической службы ФТС России, вице-президент Общества психологов силовых структур.

VCH.RU ; 15.05.09