Социально-психологический климат в таможне определит психолог
Психологическая служба таможенных органов Российской Федерации решает две взаимосвязанные задачи: психологическое обеспечение работы с кадрами и психологическое обеспечение служебной деятельности, говорит Пресс-служба ФТС РФ.
Для поддержания психического здоровья и работоспособности как отдельных специалистов таможенного дела в ходе их профессиональной деятельности, так и таможенного коллектива в целом, в Находкинской таможне работает психолог – Юрий Колеров.
Этика работы Юрия Алексеевича основывается на общечеловеческих ценностях и нормах, законах, защищающих права человека. Определяющим для деятельности психолога являются условия, обеспечивающие предпосылки для свободного и всестороннего развития личности таможенника и «здорового» микроклимата таможенного коллектива.
Приказом ФТС России от 14.12.2009 № 2247 утвержден Перспективный план развития психологической службы таможенных органов Российской Федерации на 2010-2012 гг.
Кроме этого, были разработаны Предложения о совершенствовании работы психологической службы, в соответствии с Концепцией развития таможенных органов Российской Федерации и основными направлениями деятельности по кадровому обеспечению таможенных органов. Целью Предложений является определение наиболее эффективных направлений развития психологической службы и методов психологического сопровождения таможенной деятельности в соответствии с требованиями Правительства Российской Федерации, направленными на реализацию задач в области таможенного дела.
У психолога Находкинской таможни много функций, выполнение которых играет существенную роль в повышении эффективности деятельности должностных лиц и подразделений таможни. Он принимает непосредственное участие в профессионально-психологическом отборе кандидатов на службу в таможню, в процессах расстановки, аттестации, ротации кадров, прогнозировании профессионального роста и служебного продвижения должностных лиц и работников таможни.
Наряду с этим Юрий Алексеевич оказывает помощь должностным лицам и работникам Находкинской таможни в адаптации к службе (работе), а также проводит психологическую работу с резервом кадров для выдвижения на руководящие должности, в том числе номенклатуры вышестоящих таможенных органов.
Важную роль играет психолого-педагогическое обучение должностных лиц таможни, обучение их специальным психологическим знаниям, приемам саморегуляции психического состояния, повышение общей психологической культуры. В том числе проводится обучение приемам и методам взаимодействия с участниками внешнеэкономической деятельности и способам защиты при психологическом давлении, а также культуре общения должностных лиц с гражданами. При этом Юрий Колеров никогда не отказывает в помощи, если к нему обращаются должностные лица и работники таможни за психологическим консультированием.
Кроме этого в функции психолога Находкинской таможни входит психологическая профилактика должностных преступлений, происшествий и нарушений служебной и трудовой дисциплины, а также психокоррекционная работа с должностными лицами и работниками таможни.
Всем известно, что эффективность таможенной деятельности напрямую зависит от поддержания психологического здоровья людей. Здесь и возникает понимание необходимости создания кабинетов психологической разгрузки. Теперь и в Находкинской таможне созданы: и отдельный кабинет психологической разгрузки, и специальная релаксационная зона для проведения индивидуальной работы в рабочих кабинетах психолога.
Для функционирования кабинетов психологической разгрузки закуплено специальное оборудование: массажная кровать, психотерапевтические приборы, аудио-, видеотехника, которые позволяют снять напряжение и усталость, увеличить работоспособность и активировать защитные силы организма. Материальные ресурсы вложены в надежное дело, результат которого – работоспособный, эмоционально устойчивый таможенник, получающий поддержку и чувствующий заботу о себе.
Психолог Находкинской таможни понимает, какие сложные задачи на современном этапе стоят перед таможенной службой, и что воплощать их в жизнь должны люди высокого профессионализма, способные к выполнению служебного долга. Поэтому значимость профессионально-психологического отбора для службы в таможенные органы только возрастает.
Сегодня арсенал психолога Находкинской таможни пополнился современным специальным психодиагностическим инструментарием и новыми специальными психологическими компьютерными программами. Психодиагностика позволяет получить не только полный портрет руководителя, но и оказать действенную психологическую поддержку в вопросах управления коллективом и взаимодействия с подчиненными. Важность и нужность данной работы была осознана и оценена руководством таможни.
Изучение социально-психологического климата в таможнях – это как лакмусовая бумага психического состояния должностных лиц, их эмоционального фона, настроения, отношения к тем или иным процессам таможенной деятельности. Один из главных результатов таких исследований – это побуждение должностных лиц и руководящий состав таможенных органов на качественное изменение деятельности и собственное самосовершенствование.
VCH.RU ; 18.11.10