«Телефон доверия» Сибирской оперативной таможни - для обращений граждан
Таможня призывает граждан направлять обращения с целью профилактики коррупционных проявлений, а также для оказания содействия в решении вопросов, находящихся в компетенции таможни.
Граждане могут обратиться в Сибирскую оперативную таможню любым удобным для них способом.
Для жалоб и предложений в устной форме в таможне круглосуточно работает «телефон доверия»: (383) 351-89-89. Звонящим необходимо представиться.
Письменные обращения необходимо направлять по адресу: 630078, г. Новосибирск, ул. Выставочная, 15/3, по электронной почте: sot_odo@stu.customs.ru или факсу: 8 (383) 359-98-29.
Письменное обращение составляется в свободной форме с указанием наименования таможни, в которую направляется письменное обращение, либо фамилии, имени и отчества соответствующего должностного лица, либо должности соответствующего лица, а также своей фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), почтового адреса, по которому должен будет направлен ответ, уведомление о переадресации обращения.
В письме излагается суть предложения, заявления или жалобы, при необходимости прилагаются документы либо их копии. Обращение заверяется личной подписью, указывается дата.
Устные обращения граждан рассматриваются также в ходе личного приема руководством таможни. Запись ведется по телефону: 359-98-28. Для того чтобы побывать на личном приеме гражданину необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Более подробную информацию о порядке обращения в Сибирскую оперативную таможню можно найти на официальном сайте Сибирского таможенного управления в Интернете: http://stu.customs.ru.
Пресс-служба СТУ