В Находкинской таможне внедряют стандарты ИСО 9000
Таможенные органы, осуществляя свои функции, обязаны обеспечить высокий уровень таможенной деятельности, говорит Пресс-служба ДВТУ . Некачественное выполнение таможенных услуг может привести к потере репутации таможенной службы, снижению объемов платежей, пропуску через таможенную границу Таможенного союза запрещенных или некачественных товаров, простоям и коммерческим потерям для участников внешнеэкономической деятельности (ВЭД).
Задачей Находкинской таможни в области качества является создание такой системы управления, которая обеспечит государственные интересы, создаст максимальные удобства участникам ВЭД в процессе совершения таможенных операций и проведения таможенного контроля и позволит личному составу таможни получить удовлетворенность от своей работы. Для реализации данной задачи на базе таможенного поста Морской порт Восточный Находкинской таможни началась работа по внедрению и практическому применению международных стандартов ИСО серии 9000 «Управление качеством продукции и услуг».
Международные стандарты серии ИСО 9000 - это пакет документов по обеспечению качества, разработанный Международной Организацией по стандартизации (ISO, International Organization for Standardization).
Стандарт ИСО 9000 в таможенных органах представляет систему менеджмента качества (СМК) при совершении таможенных операций, связанных с помещением товаров под таможенную процедуру, и осуществлению таможенного контроля при таможенном декларировании товаров и транспортных средств. В качестве элементов данной программы используются процессы анализа, оценки, мониторинга совершения таможенных операций. Полученные показатели направлены не на поиск ошибок, а на их предупреждение, а также предотвращение возможных нарушений.
Работа по внедрению СМК началась в Находкинской таможне в прошлом году на основе Методики Приволжского таможенного управления. Была создана проектная группа, проведено обучение таможенников основным принципам и методологии СМК. На данный момент процесс совершения таможенных операций и проведение таможенного контроля при таможенном декларировании на таможенном посту Морской порт Восточный осуществляется в соответствии со Стандартами ИСО 9000. Ведется постоянный мониторинг комплексной системы показателей качества таможенного контроля и оформление результатов в соответствии с утвержденными Стандартами.
Конечной целью внедрения проекта является улучшение качества процессов совершения таможенных операций при помещении товаров под таможенную процедуру, повышение эффективности таможенного администрирования, сокращение издержек участников ВЭД, связанных с таможенным контролем.
VCH.RU